Actualités
Retrouvez régulièrement toutes les informations sur votre système de vélos en libre-service VELO2. Nouveautés, évènements, actualités…Le vélo urbain n’aura plus de secret pour vous !
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Choisissez votre formule pour accéder à vélO2 dès maintenant ! Abonnez-vous à l’année ou réservez votre ticket 1 ou 2 jour(s). Découvrez le ticket 2 jours, 2€, 2h de gratuité ! C'est simple, rapide et sécurisé.
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Contact
| Contactez notre Centre de Relations Clients |
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| Du lundi au vendredi de 8h à 20h et les dimanches et jours fériés de 9h à 19h |
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| Service ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés) |
Une bonne rentrée avec l’offre vélO2
Abordez l’année du bon pied. vélO2 a le plaisir de vous annoncer son offre de rentrée : une réduction de 10€ pour tout abonnement ou réabonnement du 4 septembre au 1er novembre.
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La station CER09 est fermée
La station CER09 située 88, rue du Brûloir angle rue des Touleuses Pourpres, est fermée suite à des actes de vandalisme.
La station CER17 est fermée
En raison de travaux de voirie, la station CER17 - Cergy Village sera fermée du lundi 10 juillet au lundi 25 septembre.
Le ticket 2j, 2h, 2€ : une nouvelle façon d’apprécier vélO2
Entre midi et deux, prenez un vélO2 ! Profitez du nouveau ticket 2 jours, 2 heures, pour 2€ pendant votre pause déjeuner : pour des trajets simplifiés ou simplement pour prendre l’air…
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La station Cer 23 est remise en service : l’événement vélo du quartier des Touleuses
La station VélO2 Cer 23 est remise en service ce vendredi 17 mars. Profitez des 20 vélos qui sont à nouveau à votre disposition !
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Votre Centre de Relations Clients récompensé pour la deuxième année consécutive !
Le Centre de Relations Clients Cyclocity, filiale de JCDecaux a été « Élu Service Client de l’Année 2017 », dans la catégorie « Transport individuel de personnes »*. La qualité du service rendu aux abonnés et aux utilisateurs occasionnels a été à nouveau récompensée à l’issue du concours national pour le « Service Client de l’Année 2017 ». Merci à tous !
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Fermeture de la station 50010 - CER10
La station 50010 - CER10 située près de la gare RER de Cergy Saint-Christophe est fermée sera partir de lundi 19 septembre.
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AllBikesNow : le nouveau site internet
Découvrez AllBikesNow, l’appli complice des systèmes de vélos en libre-service JCDecaux sur son nouveau site internet. Un outil de plus pour faciliter vos trajets à vélo !
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Votre Centre de Relations Clients VélO2 devient accessible aux personnes sourdes et malentendantes
Toujours soucieux de nous rendre accessibles au plus grand nombre, nous proposons avec notre partenaire ACCEO, un nouveau service simple et gratuit permettant aux personnes sourdes et malentendantes d’échanger facilement avec votre Centre de Relations Clients VélO2.
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Ne laissez pas un VélO2 abandonné avec AllBikesNow !
AllBikesNow est votre complice lors de vos déplacements avec VélO2 ! Vélos et places disponibles en temps réel, géolocalisation, itinéraires, appel au Centre de Relation Client, achat de tickets… ce n’est pas tout car l’appli s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité : elle vous permet de signaler directement un VélO2 abandonné.
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| Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2016 – Plus d’infos sur escda.fr. |
